Сердце — символ жизни, здоровья, и любви. Это в полной мере отражает то, что мы несем в этот мир и даем своим клиентам.
— Ирина Вязинская

Город: Улан-Удэ
Возраст: 37 лет
Семейное положение: замужем, трое детей
В бизнесе: с 2003 года
Бизнес: сеть фитнес-клубов I ❤ FITNESS

Детали бизнеса:
— оборот в месяц: более 500 000 рублей
— чистая прибыль: 100 000 — 150 000 рублей
(в зависимости от сезона)
— средний чек: 2 500 рублей
Путь в бизнес

Спорт в моей жизни был всегда. В детстве я занималась волейболом, теннисом, плаванием. Но самым любимым видом физической активности тогда был баскетбол: я даже получила первый юношеский разряд. Эта игра дала мне много навыков, которые позже пригодились в бизнесе. Командный дух, единство и стремление к общей цели. Все это дает преимущество перед соперниками, многие из которых полагаются только на себя, пытаются самостоятельно бросить «трехочковый».

14 лет назад, будучи бухгалтером частной компании, я арендовала спортивный зал и стала проводить тренировки по фитнесу после работы. С каждым годом я все больше втягивалась в эту сферу, не упускала ни одной возможности повысить квалификацию. Я освоила много различных направлений: классическую аэробику, степ аэробику, силовая аэробику, функциональный тренинг, стриппластику, аквафитнес, фитнес для беременных и другие.

Постепенно фитнес вытеснил основную работу: она казалась мне очень скучной и не давала тех эмоций, которые я получала, работая в зале. В 2011 году, когда родился мой третий ребенок, я решила, что работать бухгалтером больше не буду.
К счастью, доход, который приносил фитнес, меня вполне устраивал. И я смогла уйти с работы без каких-либо сложностей. Тогда я думала, что фитнес — это хобби, которое приносит мне неплохие деньги, но я не представляла, что это станет делом всей моей жизни. И уж тем более не могла подумать, что через какое-то время у меня будет несколько клубов в разных районах города.

В тот момент у меня было много новых планов, бизнес-идей, я посещала различные тренинги, семинары, много читала, искала что-то свое, как мне тогда казалось. Мне понадобилось около года, чтобы осознать, что я фитнес — та самая сфера, которую я ищу.

Это было 2 года назад. Мои вечерние группы были переполнены, мест для желающих не хватало. И тогда я поняла, что мне необходим помощник. Я предложила одной из своих учениц стать тренером, потому что видела ее результаты, настрой и упорство. Можно сказать, я вырастила тренера своими руками.

Более года мы с Натальей успешно работали вместе (и продолжаем до сих пор), затем по закону притяжения (а я в него верю), стали поступать звонки с весьма хорошими предложениями по аренде вновь открывшихся фитнес-залов. Я решила действовать.

Помещения были с ремонтом. Мне оставалось только закупить минимальный набор спортивного инвентаря для фитнеса и сформировать тренерский состав. С этим проблем не было — тренеров я отбирала из числа своих лучших учеников. Все они прошли обучение и получили сертификаты по различным направлениям фитнеса.
90% клиентов приходят, узнав о нас в ВК: ведению соцсетей я с самого начала уделяю большое внимание.
— Ирина Вязинская
Про проект
Как-то я сидела и думала над названием проекта и в тот момент нарисовала в блокноте сердечко. Не случайно теперь этот символ стоит в начале названия. Сердце — символ жизни, здоровья, и любви. Это в полной мере отражает то, что мы несем в этот мир и даем своим клиентам.

Сейчас Love fitness — это 4 фитнес-зала (два зала по 150 кв.м., один — 80 кв.м., и еще один — 50 кв.м.), 7 тренеров, 1 диетолог и 2 внештатных сотрудника, которые занимаются продвижением групп в социальных сетях и дизайном. Наши направления: фитнес, зумба, сайкл, йога, атлетик-стретч, диетологическое сопровождение, а также восстановление после родов.
Привлечение клиентов
90% клиентов приходят, узнав о нас в ВК: ведению соцсетей я с самого начала уделяю большое внимание. До поры до времени я никому не доверяла ведение группы. Ведь это наше онлайн-представительство, от него зависит то, какими мы предстанем в глазах потенциальных клиентов. Раньше мне казалось, что никто лучше меня с этой задачей не справится.

Я сама разрабатывала дизайн-макеты объявлений, составляла тексты, приглашала друзей в группу (тогда даже не подозревала, что это можно делать автоматически). Но со временем поняла, что все успеть нереально: я ведь не только бизнесвумен, но еще и супруга, и мама троих детей. Но бросать соцсети было нельзя: это очень эффективный ресурс для привлечения клиентов. Поэтому я наняла SMM-специалиста. Сейчас на рекламу в соцсетях мы тратим не более 10 000 рублей в месяц. Особой популярностью пользуются всевозможные конкурсы и розыгрыши.

Еще 10 000 рублей мы тратим на другие виды рекламы. Но если честно эффективнее соцсетей мы для себя ничего не нашли, хотя испробовали много способов продвижения. Парадокс в том, что чаще всего, самая дорогая реклама (ТВ, радио, газеты) дает меньший эффект, а недорогая или порой почти бесплатная работает на 100%!

У нас также очень популярен взаимозачет. Например, мы размещаем рекламу в печатном издании бесплатно, а их сотрудники занимаются у нас фитнесом. Это позволяет мне существенно экономить на рекламе.
Одной ценой клиента не возьмешь. Человек вернется и станет постоянным клиентом только при высоком качестве тренировочного процесса.
— Ирина Вязинская
Ценообразование
У нас есть как абонементы, так и разовые посещения, безусловно, последние обходятся дороже. Также есть отдельные цены на фитнес-программы, включающие в себя работу по питанию, контроль результатов. Здесь к стоимости тренировок добавляется диетологическое сопровождение. Самыми востребованными являются простые абонементы на фитнес, однако все больше девушек и женщин проявляет интерес к нашим фитнес-программам, в которые включена работа с питанием! Сейчас это направление мы активно развиваем.

Цена всегда формируется исходя из анализа стоимости абонементов на фитнес в нашем городе, при этом я всегда держу ценник максимально доступным для клиента — на 20% ниже, чем у конкурентов, но без излишеств: хамамов, баров и т.п. Конечно, одной ценой клиента не возьмешь. Человек вернется и станет постоянным клиентом только при высоком качестве тренировочного процесса.
Про трудности
Для меня всегда была и есть только одна сложность — ограниченность времени. Работы очень много: надо подготовить и провести тренировки (а они у меня каждый день), решить все рабочие вопросы (клиенты, реклама, организация) До сих пор, несмотря на наличие администратора и отдельного рабочего номера, у меня настоящий завал личных сообщений в соцсетях, вайбере и куча пропущенных звонков.

Конечно, порой возникают какие-то трудности. В бизнесе, да и в общем в жизни — это нормально. Ты решаешь проблемы и идешь дальше. А запоминать негативные моменты мне просто некогда. Передо мной стоит конкретная цель — развивать проект, своих тренеров, и я не зацикливаюсь на другом.
Вдохновение результатами
Я выкладываюсь на работе максимально. Я уверена, успех дела напрямую зависит от того, насколько вы им увлечены. Если вы равнодушны к своей профессии или своему бизнесу, клиенты обязательно это почувствуют. И не захотят возвращаться. Вспомните, учебу в университете. Много ли было студентов на лекциях преподавателей, которые вели свой предмет скучно и неинтересно, и приходили на работу только для того, чтобы отработать деньги? Хотелось ли вам возвращаться на такие занятия?

Человек должен любить то, чем занимается. И приносить пользу окружающим. Тогда ты получишь взамен не только деньги, но и мощный заряд энергии. Меня очень вдохновляют результаты учеников. Я искренне за них радуюсь, искренне ими горжусь.

Недавно после лекции по здоровому образу жизни, мне пришло сообщение: «Спасибо вам, Ирина, что вы вернули мне желание ЖИТЬ!». Оказалось, девушка несколько месяцев просидела дома в жуткой депрессии после развода с мужем. После лекции она решительно собрала сумку со спортивной формой, чтобы уже завтра пойти заниматься в зал. После таких историй я зажигаюсь и понимаю, что двигаюсь в верном направлении!
Я практикую ранний подъем — встаю в 5 утра.
— Ирина Вязинская
Планирование
Записываю все дела в ежедневник. Они поделены на 2 категории: семейные и рабочие. Четкий план есть всегда, но вот вычеркнуть все пункты иногда не получается.

Я практикую ранний подъем — встаю в 5 утра. Собираю детей в школу, и в сад, готовлю завтрак. С супругом вместе отвозим всех и сами едем на работу. Большая часть дня посвящена тренировкам и подготовкам к ним. Я до сих пор уделяю этому огромное количество времени, несмотря на свой большой опыт.

В течение дня также решаю рабочие вопросы с командой. Недавно стали использовать сервис Trello: через него я ставлю задачи сотрудникам. Это здорово экономит время. Не нужно звонить или писать кому-то, повторять несколько раз, что нужно сделать, узнавать, на каком этапе процесс выполнения. Все просто: поставил задачу, там же смотришь отчет о проделанной работе.
Бизнес и семья
Сначала было тяжело: даже в выходные я была занята проектом. Но позже пришло понимание, что семья — все-таки главное. И теперь выходные дни мама рядом с детьми: всей семьей выезжаем на природу или просто проводим день дома за приготовлением чего-то вкусного. Фитнес-тренер может дать слабину в питании, но только на один день.

Главные наши помощники в деле воспитания детей — бабушки. Их у нас трое! Даже составлен график «вождения» бабушек с детьми. Я обзваниваю их, составляем расписание, я получаю «добро» и могу быть спокойна за детей, когда я занята.

Любите конкурентов: они помогают нам стать лучше. Изучайте, делайте анализ их бизнесов. Только так вы сможете всегда быть на шаг впереди.
— Ирина Вязинская
Советы бизнесвумен
Выбирайте сферу которая вам нравится, и в которой вы компетентны! Идея — самый главный товар! Даже самые простые вещи (товары, услуги) возможно преподнести в новом свете, что может существенно сказаться на спросе.

Порой нужно рисковать, делать попытки и если что-то не получится, воспринимать это как опыт и хороший урок. Это лучше, чем не делать ничего!

Учитесь делегировать! Сейчас на 100% понимаю насколько это необходимо, хотя раньше все хотелось делать самой (до сих пор не могу окончательно справиться с этой привычкой). Невозможно быть мастером на все руки, да и ежедневная рутинная работа сильно отвлекает от главных целей и задач, развития в целом.

Любите конкурентов: они помогают нам стать лучше. Изучайте, делайте анализ их бизнесов. Только так вы сможете всегда быть на шаг впереди.

Бизнес — это хорошо! Тем не менее, не забывайте о себе! Прежде всего помните, что вы — женщина! Выделяйте время для себя, несмотря на плотный график. Находите время для отдыха: хороший сон и восстановление очень важны для здоровья

Не прибегайте к диетам, а питайтесь правильно — это положительно скажется не только на вашей фигуре, но и на здоровье в целом. Занимайтесь любым видом физической активности как минимум 2 раза в неделю. Истинная женщина должна всегда отлично выглядеть. Кроме того, спорт дает огромный прилив сил, заряд бодрости и жизненную энергию. В результате чего появляется уверенность в себе и в своих силах. И, конечно же, занимаясь спортом, мы прибретаем весьма полезные привычки, которые могут помочь в бизнесе — спортивный интерес и азарт (в хорошем смысле этого слова). Ставишь цель и идешь к ней!
Напишите ваш комментарий
Благодарим за проведенное интервью ирину цыренову,
ЗА ФОТОГРАФИИ — василия сидорова.
Все материалы спецпоректа
«50 историй успеха бизнес-леди»