Владельцы онлайн-магазинов отправляют свои товары во все уголки страны. Для многих из них выбор способа доставки становится мучительным опытом, ведь нужно найти оптимальное решение и для себя, и для клиентов. Инесса Сычева, основатель мастерской пробковых досок DoSSki, сравнила сервисы Почты России и пяти транспортных компаний и написала статью для онлайн-предпринимателей, которые задаются этим вопросом.
Критерии сравнения
В этой статье мы рассмотрим:
- Как быстрее отправить посылку.
- Как дешевле отправить посылку.
- Как безопаснее отправить посылку.
Будем оценивать работу Почты России и пяти крупных транспортных компаний* (далее ТК): «Деловые линии», «ПЭК», «КИТ», «Энергия» и «ЖелДорЭкспедиция». Все данные по срокам и тарифам я взяла с официальных сайтов компаний.
*Я рассматривала именно крупные ТК, так как большие объемы перевозок позволяют им предлагать более выгодные тарифы по сравнению с мелкими частными конторами.

Чтобы произвести оптимальные расчеты, представим, что наши посылки необходимо доставить в Москву, Тюмень, Ханты-Мансийск и Якутск из шести городов: Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Екатеринбург, Красноярск, Южно-Сахалинск. Таким образом, мы охватим разные маршруты, и оценка будет максимально полезной.




Как отправить посылку быстрее
Логичнее сначала рассмотреть сроки доставки посылок. Это позволит более трезво судить о тарифах. Я сделала таблицу с точным количеством дней, указанных на официальных сайтах сервисов. Ниже пояснила, на что следует обратить внимание.

Направления в Москву и Тюмень (таблицы № 1 и № 2):
- Из городов европейской части России и Урала доставка посылок Почтой будет либо такой же по времени, как у ТК, либо на 1–2 дня дольше.
- Однако из городов, расположенных за Уралом — Красноярска и Южно-Сахалинска, — намного быстрее будет отправить посылку Почтой. Это связано с тем, что транспортным компаниям здесь сложнее в короткие сроки загрузить свои машины/вагоны в связи с дальними расстояниями и малым числом крупных населенных пунктов.
Направление в Ханты-Мансийск (таблица № 3):
- Доставка посылок в Ханты-Мансийск из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Сочи и Красноярска будет быстрее транспортными компаниями, чем Почтой России: разница составляет 4–5 дней.
- А вот из Южно-Сахалинска намного быстрее сработает Почта.
Направление в Якутск (таблица № 4):
- В любом случае лидером является Почта России, за исключением лишь пары отправлений «Деловыми линиями» — из Красноярска и Южно-Сахалинска.
Как отправить посылку дешевле
Сразу поясню. Все посылки, превышающие 5 кг, дешевле отправлять транспортными компаниями, так как те больше ориентируются на объем, чем на вес. Именно поэтому у Почты России на большинстве направлений тариф на тяжелые посылки самый высокий. Однако Почта достойно конкурирует с ТК при отправке посылок весом до 5 кг.
Я отправляю посылки со следующими габаритами:
- Посылка 1: вес — 3 кг, размер — 55 * 75 * 5 см.
- Посылка 2: вес — 13 кг, размер — 155 * 105 * 7 см.
Направление в Москву

Выгоднее всего доставку обеих посылок практически из всех городов готова осуществить ТК «КИТ» (не считая доставки по Москве). Напомню, что сроки доставки по этому направлению совпадают практически у всех компаний, за исключением Южно-Сахалинска, куда Почта России доставляет посылки быстрее (также Почтой будет дешевле отправить маленькую посылку).
Направление в Тюмень

Посылку 1 из большинства городов выгоднее отправлять ТК «КИТ». Далее 3 сервиса предлагают практически одинаковые тарифы: Почта России, «Энергия» и «ЖелДорЭкспедиция». Посылку 2 из некоторых городов дешевле отправить «ПЭК» и «ЖелДорЭкспедицией».
Направление в Ханты-Мансийск

Нашу маленькую посылку готовы за более низкую цену перевезти Почта России и «ЖелДорЭкспедиция» (кроме отправки из Южно-Сахалинска). Посылку 2 более экономно получится отправить компаниями «ПЭК» и «ЖелДорЭкспедиция». Остальные перевезут на 100–300 рублей дороже. А ТК «КИТ» — еще и дольше всех.
Направление в Якутск

Лидеры по выгодным предложениям при отправке маленькой посылки — Почта России и «Деловые линии». Далее — «ПЭК». При этом Почта и «Деловые линии» готовы доставить посылку в самые короткие сроки. Посылку 2 за самую низкую плату готова везти «ПЭК». Расценки до 1 000 рублей готовы предложить «Деловые линии», остальные в среднем возьмут не меньше 1 500 рублей.
Как отправить посылку безопаснее
А вот это очень интересная и больная тема для многих. Мой ответ такой: ни в ТК, ни в Почте России клиенты не застрахованы от того, что посылку уронят, неудачно закрепят при транспортировке и так далее.
Считаю, что в любом случае именно отправитель должен постараться обеспечить сохранность посылки.

Почта России или транспортная компания
Подведу итог своего сравнительного анализа сервисов по доставке.
Почта России:
- Почта России может смело конкурировать с транспортными компаниями по срокам доставки посылок в европейской части страны, а за Уралом она определенно в лидерах.
- Стоимость доставки посылок весом менее 5 кг — одна из наименьших практически по всем российским маршрутам. Однако Почта проигрывает, когда речь идет о посылках весом более 5 кг.
- Почтовые отделения, как правило, находятся в шаговой доступности в городе. Наверняка это будет важно и для продавца, и для клиента.
Транспортные компании:
- Сервис дешевле при отправке посылок весом более 5 кг, так как в ТК смотрят больше на габариты, чем на вес.
- В сравнении с Почтой ТК проигрывают по удобству расположения. Их местоположение часто привязано к крупным магистралям, и курьерская доставка из ТК на дом составляет практически 50–100% стоимости доставки.
В любом случае я советую иметь в арсенале знакомство со всеми способами доставки и уметь подстраиваться под любого клиента.
Мой опыт:
- В 2017 году я отправила более 150 посылок покупателям проекта DoSSki. Пользовалась услугами Почты России. И лишь дважды было незначительное повреждение упаковки, которое не подпортило общего впечатления от посылки.
- При этом все посылки я отправляла без объявленной ценности.
- Использую несколько слоев пузырчатой пленки и трехслойный листовой картон, из которого самостоятельно делаю коробки. Получается очень выгодно и надежно. Главное, избегайте пустот, максимально плотно упаковывайте посылку!